Med 1,5 millioner Fans på Facebook og 180.000 følgere på Twitter er Starbucks blandt de bedste cases på brugen af sociale medier. Starbucks var da også frontløber med udviklingen af MyStarbucksIdea, der giver brugerne mulighed for at komme med ideer til videreudvikling og forbedring af Starbucks til gengæld for kickback igennem gavekort, merchandise og lignende. Starbucks seneste tiltag er en offline kampagne der inddrager de online brugere. Således vil der være præmier til de online brugere der først poster billeder af kaffe-kædens nyeste trykte plakater på Twitter. En spændende måde at mixe mediebrugen og udnytte sin base af hardcore fans. Vi glæder os til at se resultatet af kampagnen!
Originalartikel:
http://mashable.com/2009/05/19/starbucks-social-media/