Social media

Hvad?

Social Media er en fællesbetegnelse for dynamiske medier, der benytter sig af internettet, der gør dialog og kommunikation fra og til mange brugere nemt. Sociale medier adskiller sig derfor markant fra traiditionelle mediers typiske monolog fra én til mange. Sociale medier gør ofte brug af web 2.0 teknologi der gør det muligt for brugeren at skabe og dele indhold med andre brugere. Resultatet er en kæmpe brugerflade og en utrolig aktivitet på sites som Facebook, Twitter og Linkedin.

Hvorfor?

Social Media er alene i kraft af det høje antal af brugere eftertragtet af virksomheder og organisationer. Hertil kommer de mange funktioner der gør det nemt at interagere med brugerne og indhente informationer efter tilladelse. Sidst men ikke mindst har virksomheder og organisationer en uvurdelig mulighed for brugerfeedback, der kan omsættes til nye idéer, optimereringer og i sidste ende kroner på bundlinjen.

Hvordan?

Det er utroligt vigtigt at huske på at sociale medier ikke blot er endnu en kommunikationskanal til at pushe information ud til brugerne. Bruges de sociale medier ikke på brugernes præmisser er det vores overbevisning at det skader mere end det gavner. Tilstedeværelse på f.eks. Facebook bør ikke ses ikke et afsluttet forløb men som en kontinuerlig kampagne og et dialogværktøj.

Er din interesse vagt men har du svært ved at komme igang, så kontakt os om et uforpligtende møde, en workshop eller en konkret løsning på netop dit problem.